версия для слабовидящихadmsoln.ru - официальный сайт органов местного самоуправления городского поселения «Рабочий поселок Солнечный» Солнечного муниципального района Хабаровского края
Органы местного самоуправления городского поселения «Рабочий поселок Солнечный» Солнечного муниципального района Хабаровского края
Администрация Совет депутатов Избирательная комиссия интернет-приёмная муниципальные закупки и торги

Новости

Начальник Солнечного участка филиала ПАО «ДЭК»-«Хабаровскэнергосбыт» Татьяна Ворон-Ковальская отвечает на частые вопросы солнечан по потребляемой электроэнергии

от 14 мая 2024 года
Начальник Солнечного участка филиала ПАО «ДЭК»-«Хабаровскэнергосбыт» Татьяна Ворон-Ковальская отвечает на частые вопросы солнечан по потребляемой электроэнергии

Спикер: начальник Солнечного участка филиала ПАО «ДЭК»-«Хабаровскэнергосбыт» Татьяна Ворон-Ковальская

 

Е. Сидоркина, п.Солнечный

Получила квитанцию за апрель и увидела, что начислена пеня. Долг за предыдущие месяцы за электроэнергию погасила в марте. До какого числа необходимо оплачивать квитанции, чтобы не начислялись пени?

 

Ответ:

Согласно Жилищному кодексу Российской Федерации, плату за жилое помещение и коммунальные услуги необходимо вносить ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за расчетным (если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом). С  11 числа месяца образуется просроченная задолженность, которая влечет применение штрафных санкции – начисление пеней. Они будут начисляться с 31 дня просрочки платежа.

 

Если оплата произведена в срок, но частично, то пени будут начисляться на оставшуюся сумму задолженности.

 

Пени начисляются на сумму неоплаченной задолженности за весь период ее наличия. Обращаю внимание, что при оплате энергоресурсов, пени необходимо оплачивать отдельным платежом и указывать в названии платежа.

 

А. Калмыкова, п.Солнечный

Получила квитанцию за свет и увидела, что срок поверки прибора учета по электрической энергии закончился 01.05.2024г. Что делать в этой ситуации, куда обращаться?

 

Ответ:

Программа по установке интеллектуальных приборов учета электроэнергии на территории Хабаровского края реализуется в соответствии с федеральным законом ФЗ-522. Ответственность за замену в многоквартирном жилом фонде несет Гарантирующий поставщик электроэнергии, в Хабаровском крае - это ПАО «ДЭК». В частных домовладениях современные счетчики устанавливают сетевые организации. Программа замены/установки приборов учета электрической энергии  реализуется на безвозмездной основе в следующих случаях:  истек межповерочный интервал, истек срок эксплуатации, счетчики отсутствуют или неисправны. ПАО «ДЭК» предполагается плановая замена/установка индивидуальных приборов учета в МКД в сроки, установленные законодательством РФ. До замены индивидуального прибора учета с истекшим межповерочным интервалом (МПИ) на новый, расчет платы за потребленную электрическую энергию осуществляется по показаниям данного прибора учета.

 

Вам необходимо написать заявление на имя начальника Солнечного участка филиала ПАО «ДЭК»-«Хабаровскэнергосбыт» Т.В. Ворон-Ковальскую с указанием адреса, паспортных данных, эл.почты и номера телефона. В заявлении необходимо указать причину, почему ваш адрес необходимо включить в очередь на замену индивидуального прибора учета в рамках реализации Федерального закона № 522-ФЗ. В вашем случае - закончился межповерочный интервал ИПУ. Заявление вы можете принести в офис или отправить через интернет-приемную ПАО «ДЭК» www.dvec.ru, а так же  info@khab.dvec.ru

 

Если вы проживаете в жилом доме (частный сектор), то необходимо обратиться с заявлением в обслуживающую вас сетевую организацию.

 

Ю. Попова, п. Амгунь

С нового года получилась задолженность по оплате за электричество. В каком случае энергокомпания может на меня обратиться в суд?

 

Ответ: 

В случае образования задолженности и отсутствия оплаты за поставленную электрическую или тепловую энергию, у Дальневосточной энергетической компании  появляется право на истребование данной задолженности в судебном порядке. При этом законом не устанавливается размер долга за коммунальную услугу, за взысканием которого можно обратиться в судебные органы. Поэтому не надо доводить ситуацию до обращения в суд, так как вам придется оплатить не только основной долг, но  и начисленные штрафные санкции - пени и госпошлину.

 

Напоминаю так же, что вынесение судебного приказа о взыскании задолженности по коммунальным услугам рассматриваются судьей единолично в упрощенном порядке, без вызова сторон.

 

А. Снаткин, п.Солнечный

Мне пришло смс-сообщение, о том, что у меня арестовали банковскую карту в счет долга за электроэнергию. Куда мне обратиться и как снять арест с расчетного счета?

 

Ответ:

Законом об исполнительном производстве предусмотрено право взыскателя, в нашем случае это Дальневосточная энергетическая компания, предъявить исполнительный документ непосредственно в банк или кредитную организацию для принудительного взыскания задолженности за потребленную электроэнергию.

 

В целях исполнения требований исполнительного документа Банком накладывается арест на расчетные счета, открытые на имя должника. Арест расчетного счета сохраняется до полного погашения задолженности в соответствии с судебным актом либо снимается при получении заявления об отзыве исполнительного документа, поступившего от взыскателя.

 

В случае если задолженность была оплачена, а арест на банковской карте сохраняется, заявление-отзыв, с предоставлением подтверждения оплаты, можно получить лично при посещении офиса ПАО «ДЭК» и предъявить его в банк, либо обратиться с письменным заявлением через интернет-приемную на сайте www.dvec.ru. В случае поступления такого обращения от клиента компании, ПАО «ДЭК» самостоятельно направит заявление об отзыве исполнительного документа в банк или кредитную организацию.

 

А.Сиволапов, г. Новосибирск

Несколько лет назад продал квартиру в Солнечном и переехал в другой город. Вчера у меня списали с карты почти 2,5 тыс. рублей за долг за электричество. Откуда у меня может быть долг, если я уже два года там не проживаю? Что делать в такой ситуации?

 

Ответ:

Обращаю особое внимание наших клиентов, если вы продаете объект недвижимости (квартиру, дом) нет гарантии, что покупатели окажутся добропорядочными и придут переоформить лицевой счет и предоставят пакет документов о смене собственника. Совершили сделку купли-продажи, придите в офис компании и напишите заявление. В вашей ситуации именно такой случай, вы не живете несколько лет в Хабаровском крае, а в неприятную ситуацию попали из-за новых хозяев.

 

Что делать в этом случае и как вернуть списанные денежные средства:

  1. Предоставить в офис ПАО «ДЭК» документы, подтверждающие продажу объекта недвижимости (договор купли-продажи, выписка из ЕГРН). Документы можно предоставить очно в офис ПАО «ДЭК» или направить online через интернет-приемную на сайте ПАО «ДЭК» www.dvec.ru.
  2. Необходимо обратиться в суд, выдавший исполнительный документ с заявлениями:

а) Об отмене судебного приказа;

б) О повороте исполнения судебного решения.

  1. Направить заявление в ПАО «ДЭК» о возврате денежных средств с указанием реквизитов, приложив копии судебных актов об отмене судебного приказа (определение суда)  и оригинал о повороте исполнения (определение и исполнительный лист).

 

Если Вы проживаете в другой местности, то необходимо оригиналы документов направить почтовым отправлением. После получения компанией определения суда об отмене судебного приказа судебными приставами снимается блокировка карты и осуществляется возврат денежных средств. Сразу предупреждаю, что процедура не одного дня. Поэтому осуществили сделку «Продажа недвижимости» - сразу обращайтесь в офис ДЭК, чтобы переоформить лицевые счета по электрической и тепловой энергии.

 

С. Кондратьев, п.Горин

Получил судебный приказ о взыскании с меня задолженности за электрическую энергию. Я с ним не согласен – долгов у меня нет. Могу ли обжаловать судебный приказ? Куда мне обратиться?

 

Ответ:

Вынесение судебного приказа о взыскании задолженности по коммунальным услугам рассматривается судьей единолично, в упрощенном порядке, без вызова сторон. Если вы не согласны с вынесенным судебным приказом, то имеете право в течение десяти дней со дня его получения представить возражения относительно его исполнения.

 

Возражения направляются в письменном виде тому мировому судье, который вынес оспариваемый судебный акт.

 

Вместе с тем, при отмене судебного приказа и при наличии задолженности за энергоресурсы у ПАО «ДЭК» остается право предъявить требования о взыскании задолженности в порядке искового производства. 

 

Д. Попов, п.Солнечный

У меня был долг за электроэнергию. На днях я его погасил, а сегодня у меня списались деньги в счет этого долга с банковской карты. Что мне делать? Как вернуть свои деньги?

 

Ответ:

В случае если, удержание денежных средств произошло после погашения клиентом компании задолженности в полном объеме, то необходимо направить заявление в офис ПАО «ДЭК» о возврате излишне удержанной суммы, приложив к данному заявлению банковские реквизиты, копию паспорта, а также чеки об оплате и выписку из банка, свидетельствующие об удержании денежных  средств.

 

По результатам рассмотрения представленного пакета документов и в случае обоснованности требования о возврате излишне удержанной суммы, будет принято решение о возврате денежных средств. В этом случае удержанная сумма вернется к вам обратно на указанный счет банковской карты.

Все новости
Информация по гражданской обороне и чрезвычайным ситуациям

Новости
Объявления

Главное

Полезная информация
ГосУслуги.Ру
Сайты государственных органов и другая полезная информация
  • ПрезидентПрезидент Российской Федерации
    Сайт kremlin.ru
  • ПравительствоПравительство Российской Федерации
    Сайт government.ru
  • ПравительствоПравительство Хабаровского края
    Сайт khabkrai.ru
  • ЕдиныйЕдиный портал государственных и муниципальных услуг
    Сайт gosuslugi.ru
  • ОфициальныйОфициальный сайт Российской Федерации для размещения информации о проведении торгов
    Сайт torgi.gov.ru
  • ОфициальныйОфициальный сайт единой информационной системы в сфере закупок
    Сайт zakupki.gov.ru
  • ОфициальныйОфициальный сайт Администрации Солнечного муниципального района Хабаровского края
    Сайт solnechniyadm.khabkrai.ru
  • ХабаровскоеХабаровское региональное отделение Фонда социального страхования РФ
    Сайт r27.fss.ru
  • ПравовойПравовой портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации"
    Сайт pravo.minjust.ru
Прокрутить влево
Прокрутить вправо
Ограничение по возрасту: 18+.  |  Сегодня: 14 июня 2024 года, пятница.  |  Версия для слабовидящих  |  ↑ Вверх ↑
Сайт admsoln.ru является официальным сайтом органов местного самоуправления городского поселения «Рабочий поселок Солнечный» Солнечного муниципального района Хабаровского края
Электронная почта info@admsoln.ru является официальной электронной почтой органов местного самоуправления городского поселения «Рабочий поселок Солнечный» Солнечного муниципального района Хабаровского края
Все материалы сайта доступны по лицензии: Creative Commons Attribution 4.0 International


© 2012 - 2024 Органы местного самоуправления городского поселения «Рабочий поселок Солнечный» Солнечного муниципального района Хабаровского края
Прокрутить вверх
Прокрутить вниз